อยากทราบว่าค่าบริการลด8%ในการจ่ายรายปีทำไมเพิ่มขึ้นจากปีที่แล้วเกิดจากสาเหตุอะไรคะ

ที่เนื่องจากอยู่บ้านเลยไม่ได้ใช้เน็ต ใช้แต่ไวไฟ เลยกะว่าจะจ่ายช่วงที่ออกไปข้างนอกบ่อยๆที่เดียวสองบิล แล้วทีนี้บิลมีบิลที่สาม ​เนื่องจากเ​น็ตใช้ไม่ได้โทรไม่ได้เราก็เข้าใจเพราะยังไม่ได้จ่ายสองบิลก่อนหน้